Quais são as opções de frete disponíveis e como calculo o prazo de entrega?
Oferecemos diversas opções de frete para atender suas necessidades, desde entregas expressas até serviços mais econômicos. Para calcular o prazo de entrega, basta inserir seu CEP na página do carrinho ou na finalização da compra. O sistema automaticamente mostrará as opções disponíveis para sua região, com o tempo estimado de entrega para cada uma. Lembre-se de que o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e conclusão da produção, no caso de produtos personalizados.
Para encomendas fora do Brasil, entre em contato com nosso atendimento e solicite uma cotação.
Meu pedido está atrasado. O que devo fazer?
Se o seu pedido ultrapassou o prazo estimado de entrega, pedimos desculpas pelo inconveniente. A primeira coisa a fazer é verificar o status do pedido usando o código de rastreamento fornecido em seu e-mail de confirmação. Caso o rastreamento não forneça informações claras ou o prazo esteja muito além do esperado, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar a resolver qualquer problema e garantir que seu produto chegue o mais rápido possível.
Vocês fazem entregas internacionais? Qual é o prazo de entrega para pedidos fora do Brasil?
Sim, realizamos entregas internacionais! O prazo de entrega para pedidos fora do Brasil pode variar bastante, dependendo do país de destino e do método de envio escolhido. Normalmente, as entregas internacionais levam entre 10 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento e produção do item. Para mais detalhes, entre em contato com nossa equipe, que terá prazer em auxiliar.