Na We Art, nos orgulhamos de oferecer personalizações únicas para cada cliente. Após selecionar o produto desejado, você pode escolher entre diversas opções de personalização, como nomes, frases, datas ou até mesmo desenhos especiais. Basta seguir as instruções na página do produto para inserir as informações de personalização. Caso precise de algo ainda mais específico, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar a criar o design perfeito para você.
Qual é o prazo de entrega dos produtos personalizados?
O prazo de entrega pode variar conforme o tipo de personalização e o local de entrega. Em geral, o processo de produção dos produtos personalizados leva entre 5 a 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Depois disso, o tempo de entrega dependerá do método de envio escolhido. Para uma estimativa mais precisa, você pode consultar o prazo na finalização da compra, inserindo seu CEP, ou entrar em contato com nosso atendimento para mais informações.
Posso trocar ou devolver um produto personalizado?
Por se tratar de produtos feitos sob medida, não aceitamos trocas ou devoluções de itens personalizados, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização causada por nós. Se houver algum problema com seu pedido, pedimos que entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, enviando fotos e uma descrição do problema, para que possamos analisar e oferecer a melhor solução.
